Electro Fire Burner XL ''Toaster'', Start Now

Hallo,

Bei Ihnen ist ja bereits eine Reklamation ansässig und in Bearbeitung. Ich gehe davon aus, dass der Mangel auf das Kabel zurückzuführen ist. Eine Überprüfung folgt bei Bearbeitung ihres Anliegens. 
Prinzipiell sind die Glühstäbe selten mangelhaft.

In der Antwort stand aber auch fett und deutlich,dass wir aktuell, bedingt durch Corona, dem Lockdown und dem daraus resultierenden Überaufkommen an Bestellungen, Paketen und Arbeitsaufwand längere Bearbeitungszeiten haben. Bei Ihnen wurde eine Bearbeitungszeit von 7-14 Tagen angegeben... Ich weiß es ist lange und man möchte nicht warten. Aber es ist schlichtweg nicht schneller möglich. Wenn Sie dann bereits nach 3-4 Tagen solche Bewertungen im ganzen Internet veröffentlichen, dann ist das meiner Ansicht nach einfach nicht fair. Es ist Sonntag, wir bemühen uns alles zu Packen und zu bearbeiten, aber wir können die Zeit nicht anhalten. Durch das stetige Nachfragen und Drängen durch die Kunden werden solche Prozesse leider auch verzögert. In Ihrem Falle lesen Sie bitte die aktuelle Email. Tut mir leid.

Wir bewahren diese natürlich, wie auch bereits ausführlich im Whatsapp Chat erläutert, im originalen Produktkarton des Herstellers auf.